湖南中科长乐科技商务服务有限公司EC CRM成交案例之药融圈，用EC系统提高企业效率，助力数字化转型
EC CRM成交案例之药融圈：用EC系统提高企业效率，助力数字化转型
药融圈作为国内生物医药领域极具公信力的行业协会和创业者综合服务平台，致力于解决医药创新创业者在信息获取、人脉拓展和金融需求方面的挑战。然而，在业务发展过程中，药融圈也面临着一系列管理上的难题，如数据安全性、外勤签到管理、客户共享、多维度查重、订单管理以及展会客户数据跟进等。针对这些问题，EC CRM系统为药融圈提供了完善的解决方案，有效提高了企业效率，推动了数字化转型。
一、数据安全方面
EC CRM系统作为CRM行业的头部企业，在隐私与信息安全领域获得了ISO27701（隐私信息管理体系）和ISO27001（信息安全管理体系）两项权威安全认证。这一认证确保了药融圈在使用EC系统时，其客户数据和业务信息能够得到充分的保护，有效解决了数据安全性的担忧。
二、外勤签到管理
EC系统提供了便捷的外勤签到功能，员工在拜访客户时可以随时打开定位功能进行签到。同时，管理层也能随时查看下属的拜访情况，包括时间、地点和拜访客户等信息，大大提高了管理效率。这一功能有效解决了药融圈在外勤人员管理方面的难题。
三、客户共享
针对药融圈在客户管理方面遇到的“一个客户多个电话、多个公司抬头”的问题，EC系统提供了客户共享功能。当多位销售人员发现同一位客户时，经过多重验证确认后，可以互相共享客户信息，确保信息的有效性和一致性。这一功能有效避免了客户信息的重复录入和遗漏，提高了客户管理的效率。
四、多维度查重
EC系统支持手机查重和客户全名查重等多种查重方式，有效解决了药融圈在客户管理中的重复客户问题。通过多维度查重功能，销售人员可以快速准确地识别出重复客户，避免重复跟进和资源浪费。
五、订单管理
EC系统的订单管理功能支持订单审批、订单回款以及上传订单合同等操作。这一功能有效解决了药融圈在订单管理方面的难题，如设置审批人、合同回款时间提醒等。通过EC系统，销售人员可以更加便捷地管理订单，提高订单处理的效率和准确性。
六、数据管理
针对药融圈在展会客户数据跟进和广告数据汇总方面的需求，EC系统提供了数据管理功能。通过EC汇营销功能，药融圈可以统一各平台来源的线索，并设置自动分配模式。针对展会活动，也可以使用表单收集信息后进入汇营销自动分配功能，让客户信息第一时间传递给对应的销售团队，加快跟进效率。这一功能有效解决了药融圈在展会客户数据跟进方面的难题，提高了销售团队的响应速度和转化率。
综上所述，EC CRM系统为药融圈提供了全面的解决方案，有效提高了企业效率，推动了数字化转型。通过EC系统，药融圈在数据安全、外勤签到管理、客户共享、多维度查重、订单管理以及数据管理等方面都得到了显著的改善和提升。未来，EC将继续发挥其在CRM领域的优势，为更多企业提供高效、安全的客户管理解决方案，助力企业实现高质量增长。